Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Προνοούμε για εσάς.

Οι ευέλικτες, παγκόσμιας εμβέλειας υπηρεσίες μας παρέχουν ιατρική υποστήριξη και ταξιδιωτική βοήθεια σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και αν ταξιδεύετε. Αυτό συμβάλλει στην οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών με εμπιστοσύνη, σιγουριά και ηρεμία. Οι ιατροί και οι νοσηλευτές μας παρέχουν συμπονετική υποστήριξη σε πολλές γλώσσες μέσω τηλεφωνικής σύνδεσης και είναι πάντα διαθέσιμοι 365 ημέρες τον χρόνο, σε 24ωρη βάση.

Κορυφαία στην αγορά ταξιδιωτική βοήθεια για κάθε ταξίδι

Δίνουμε προτεραιότητα στη βοήθεια

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, θα σας υποστηρίξουμε αμέσως και θα επικυρώσουμε τα στοιχεία σας αργότερα.

24ωρη πρόσβαση στην υπηρεσία υποστήριξης, οποτεδήποτε τη χρειαστείτε

Οι ευέλικτες, παγκόσμιας εμβέλειας υπηρεσίες μας ταξιδιωτικής βοήθειας παρέχουν ιατρική υποστήριξη, ασφάλεια και ταξιδιωτική

βοήθεια σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και αν ταξιδεύετε. Διατίθεται σε πολλές γλώσσες. 

Ειδοποιήσεις για κινδύνους και την ασφάλεια σε πραγματικό χρόνο

Λάβετε κρίσιμες ενημερώσεις σε περιόδους κρίσης, συμβουλές σχετικά με προληπτικά μέτρα ασφαλείας και άμεσες ενέργειες για να παραμείνετε ασφαλείς, μέσα από την εφαρμογή.

Υποστηρίζουμε ασφαλή και άνετα ταξίδια

Σας υποστηρίζουμε σε ζητήματα ασφάλειας και ταξιδιωτικές δυσκολίες, όπως είναι η βοήθεια σε περίπτωση εκκένωσης, η απώλεια αποσκευών, οι υπηρεσίες συνάντησης και υποδοχής καθώς και η οργάνωση επίγειων μεταφορών.

Πρόσβαση σε τοπικούς αριθμούς κλήσης έκτακτης ανάγκης ή την υπηρεσία βοήθειας SOS

Σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και αν βρίσκεστε, θα έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης σε αριθμούς κλήσης έκτακτης ανάγκης ή χρήσης του κουμπιού SOS για γρήγορη σύνδεση με την ομάδα του AIG Travel Protect.

Ο ταξιδιωτικός σας σύντροφος

Μείνετε οργανωμένοι με μια προβολή των ταξιδιωτικών κρατήσεών σας, ρυθμίστε ειδοποιήσεις που αφορούν τη διαδρομή σας, διατηρήστε εύκαιρα τα ταξιδιωτικά πιστοποιητικά και την κάρτα αναγνωριστικού βοήθειας, για να είστε πάντα ένα βήμα μπροστά.

Ολοκληρωμένες ταξιδιωτικές πληροφορίες

Μέσω της κορυφαίας στην αγορά εφαρμογής μας, έχετε πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον προορισμό σας, όπως τα επίπεδα κινδύνου, συμβουλευτικές συστάσεις για την υγεία και ιατρικές εγκαταστάσεις, για να είναι κάθε ταξίδι σας πιο ασφαλές.

Τι περιλαμβάνεται στην εφαρμογή

✔  Κουμπί «Βοήθεια» με ένα πάτημα

✔  Κάρτα αναγνωριστικού βοήθειας

✔  Εκθέσεις χωρών και οδηγοί πόλεων

✔  Ταξιδιωτικές οδηγίες για θέματα ασφάλειας

✔  Λειτουργία check-in

✔  Έναρξη αίτησης αποζημίωσης

✔  Πιστοποιητικό ασφάλισης

✔  Βαθμολογία ασφάλειας τοποθεσίας

✔  Εκπαιδευτικό πρόγραμμα ενημέρωσης για την ασφάλεια

✔  Τα ταξίδια μου

✔  Μετατροπέας νομισμάτων

✔  Κατάλογος παρόχων

Τι πρέπει να έχετε υπόψη σας όταν ταξιδεύετε

Πριν από την αναχώρησή σας

  • Κατεβάστε την εφαρμογή AIG Travel Protect App, βρείτε οδηγίες εδώ.
  • Ελέγξτε τις εκθέσεις κινδύνου και ασφάλειας χωρών, καθώς και τους οδηγούς πόλης.
  • Ρυθμίστε ειδοποιήσεις για κινδύνους και ταξιδιωτικές οδηγίες μέσω της εφαρμογής, στην ενότητα «Τα ταξίδια μου».
  • Ολοκληρώστε την εκπαίδευση ενημέρωσης για την ασφάλεια.

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας

  • Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία ταξιδιωτικής βοήθειας και τους ιατρικά εκπαιδευμένους ειδικούς μας απευθείας από την εφαρμογή.
  • Καλέστε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου με ένα κλικ.
  • Κάντε «check-in» για να κοινοποιήσετε την τοποθεσία σας στον εργοδότη σας, βοηθώντας τον να αισθάνεται σιγουριά για την ασφάλεια και την ενημέρωσή σου.

Συνήθεις ερωτήσεις

Θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα τον αριθμό του ασφαλιστηρίου σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να συνδεθείτε. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε εδώ.

Τον αριθμό του ασφαλιστηρίου σας θα τον προμηθευτείτε από τον εργοδότη σας

Κάντε κλικ εδώ, για να αποκτήσετε πρόσβαση στα τοπικά στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Εναλλακτικά, μεταβείτε στην εφαρμογή AIG Travel Protect App και κάντε κλικ στο κόκκινο εικονίδιο στο μεσαίο τμήμα της οθόνης. 

Ναι, μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή σε τρία εύκολα βήματα, ενώ θα χρειαστεί να εγγραφείτε μόνο την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε.

Η εφαρμογή συμμορφώνεται με όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς προστασίας του απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ. Η υποδομή της εφαρμογής βρίσκεται σε κέντρα δεδομένων της Σουηδίας.

  1. Ιστότοπος: Κατεβάστε τα σχετικά έντυπα από τη σελίδα «Υποβολή αίτησης αποζημίωσης» του ιστότοπου AIG.com της χώρας σας και προχωρήστε στην ηλεκτρονική υποβολή τους.
  2. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Συμπληρώστε το έντυπο που υπάρχει στο κιτ καλωσορίσματος και αποστείλετε το συμπληρωμένο έντυπο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τμήματος αποζημιώσεων της AIG που αναφέρεται.  
  3. Εφαρμογή: Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια αίτηση αποζημίωσης απευθείας από τη νέα εφαρμογή AIG Travel Protect App, στην οποία θα έχετε άμεση πρόσβαση στη νέα πύλη «Πρώτη ειδοποίηση απώλειας» (First Notification of Loss, FNOL).

Αν δεν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή AIG Travel Protect App στο παρελθόν, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα τον αριθμό του ασφαλιστηρίου σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες.

Αν έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή AIG Travel Protect App στο παρελθόν, θα μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν αμέσως.

Σχετικοί σύνδεσμοι

Έναρξη αίτησης αποζημίωσης

Learn More

AIG Travel Protect

Learn More

Συνδεθείτε στη διαδικτυακή πύλη

Learn More